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马云曾在社交领域被1拳打晕但阿里不怕失败

2019-05-15 07:26:47来源:励志吧0次阅读

2月2日消息 1月29日,阿里巴巴集团在杭州召开组织部年度大会,阿里巴巴董事局主席马云、CEO张勇、CPO彭蕾等高管团队及300多名组织部成员参加。组织部为阿里巴巴集团管理层团体,成员均为M5(总监)及以上员工。

这次年会主题为不忘初心,不畏将来。马云、张勇、彭蕾以及阿里各业务团队总裁轮流进行了总结与分享。

每年的阿里组织部大会,阿里高管们都会对过去一年业务亮点进行点评,今年除零售平台、阿里云、农村淘宝等业务外,阿里钉钉与YunOS两个业务团队获得多提名和肯定。其中,钉钉是面向企业和团队的沟通、协同的多端平台,YunOS是阿里巴巴集团旗下智能移动操作系统。

马云这样点评钉钉:我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败以后再度起来的。阿里不怕失败,阿里的文化在于每一次失败,每一次挫折,都能重新思考重新来过,只要初心不变,只要坚持,总能够杀出来。

马云还说,过去一年,他有三件兴的事。件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习别人的毛病,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。(完)

以下是年会主要看点:

一、2015年收获:战略更清晰

据悉,年会的个环节是要求每位高管围绕得与失进行分享。从马云、张勇到各个业务线总裁,谈到2015年收获时,都不约而同提到战略一词。

马云说,2015年他非常欣喜,因为全部团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略愈来愈清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里,这是的得。

张勇说,从得的角度来说,整个公司未来五年十年的战略大图,已经非常清晰了。阿里未来5年十年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算。

战略一旦肯定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已开出站,正在朝着既定目标前进。具体到业务,菜鸟络CEO童文红说,菜鸟未来有两个核心,,一定要做数据,第二,一定要做协同平台。

阿里云总裁胡晓明说,阿里云的关键词是技术与商业的双驱动,如何建立一个生态化的平台、合作伙伴的平台,服务更多的全球客户,是2016年要重点考虑的。

关于失,几位高管的感受都是工作太繁忙,几乎没有个人时间。

二、经济形势下行,阿里管理层压力大吗?

组织部大会的前一天,阿里巴巴刚刚公布2015年第四季度财报。财报显示,2015年第四季度,阿里巴巴集团收入利润双双强劲增长,超越分析师预期,阿里中国零售平台交易额更是到达全国社会消费品零售总额11.3%。市场普遍解读,数字背后展现了中国消费经济和科技服务产业的强大活力。然而受投资者对中国经济信心不足影响,阿里股价当天还是下跌了3.77%。种种反应,无不清晰表明阿里巴巴事实上已经成为中国经济的代表,与中国经济休戚与共。对此,阿里管理团队自然感受更深,经济形势也成为此次组织部大会的重要话题。

马云依然很乐观。他说,阿里成为中国经济的晴雨表,应当感觉特别荣幸,一家公司能够跟国家的命运、时期的命运连在一起,成为世界第二大经济体的晴雨表,不仅是好事,更是应该感到骄傲的事情。

对于阿里股价不可避免受到中国经济走势的影响,马云态度轻松,由于业绩好是干不死的。他提醒团队,对中国经济要有信心,中国经济远远超过大家的想象,中国经济分为两个,一个是传统经济,一个是新经济。中国的传统经济,以能源、石油为主的能源消耗经济和投资为主的经济正在结构性调整,但是中国的另外一个经济,消费、服务和高科技驱动的新经济正在高速成长,并且成长的速度远远超出想象。我们是整个中国新经济的代表,也是全部中国新经济未来的驱动者,We Are The Driver。马云说。

马云认为,今天的形势是阿里巨大的机会和所在。阿里的机会在于未来的三年到五年,所有的传统行业必须转型升级,必须移到互联上来。阿里的在于挑起在新经济时期,带领中国服务行业、消费行业和中国高科技的增长。必须要运用好我们的数据和技术,尽快帮助这些行业转型到互联上去,用生态里的所有技术、服务、数据,去帮助这些企业度过难关,帮他们降低成本,帮他们Reach到客户。机会和是划等号的,这些做好了,这家公司自然而然成为中国新经济的真正的Driver。

3、哪些业务被阿里管理层集体点赞?

每年的阿里组织部大会,阿里高管们都会对过去一年业务亮点进行点评,今年除了零售平台、阿里云、农村淘宝等,两支新秀业务团队取得多提名和肯定。

一个是过去一年带来阿里巨大惊喜的钉钉,日前,钉钉首次出现阿里财报中,据财报表露,钉钉企业用户已达百万量级。

另一个是跃居第三大移动操作系统、承载着阿里集团全面布局全生态智能硬件领域的YunOS。

这两个业务都曾经历失败,也都顶着巨大的压力杀出了重围。CEO张勇表扬两支团队坚持、耐得住寂寞、勇于挑战,马云也给予了高度肯定。

马云说,阿里的每一次伟大愿景,都是靠坚持、细节和创新做出来的,没有坚持不可能走到现在。我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败以后再度起来的。阿里不怕失败,阿里的文化在于每一次失败,每一次挫折,都能重新思考重新来过,只要初心不变,只要坚持,总能够杀出来。

据悉,张勇在会上还泄漏了年终奖方案,今年阿里会对取得突破的团队给予重奖。

四、烂草莓奖和八项纪律

阿里组织部大会还有评奖环节,奖项分为红草莓奖和烂草莓奖。红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队。烂草莓奖,顾名思义,就是一个批评的奖,主要颁给客户服务不到位的团队。

为什么颁这个奖,还让团队leader亲身上台来领?阿里团体CPO彭蕾说,就是要造成强大压力,让所有的团队,从leader到成员,都有非常强大的心力和动力去为客户斟酌。

颁奖后有点评环节。张勇说,面对阿里今天复杂的生态体系,管理层能够接受员工在运营中出现判断错误,但是不能接受对客户的麻痹,不能接受对客户的冷漠无情。他要求每位员工在面对客户时,都首先要想,怎样发自内心肠敬畏客户,去为他们解决问题。

马云透露,自己2015年严重的一次发火,就是因为听说有招商小二对商家态度傲慢。我们运营的是一个世界的上商业群体,客户就是我们的上帝,如果连这个都做不到,这个公司就完了。

据悉,2015年底,阿里巴巴向每位小2印发了三点纪律八项注意,要求全部员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上,其中一项纪律是,跟客户开会,不能迟到,第二不能看。

五、洋小二上山下乡

国际化也是阿里组织部大会的重要话题,CEO张勇认为,在国际化的征途上,阿里巴巴非常重要的1关,是怎样真正在人材、组织、文化上为国际化打下基础。

会上,他泄漏,近期将组织外籍高管和员工访问农村淘宝、菜鸟络,希望来自全球各地的员工都能真正走进中国普通消费者的生活,去感受我们正在做的事。

6、电商的十六字方针和三场仗

年会上,张勇分享了阿里巴巴零售业务升级路线图。张勇说,2016年电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁华生态、赋能商家、升级消费。

张勇表示,阿里零售平台已顺利完成了向无线电子商务的转型,怎样利用这1机会,真正去赋能商家,帮助他们发现消费者需求,管理消费者需求,进而运营消费者,是未来一段时间必须要做的事情。

另外,阿里也将延续2015年的趋势,继续打好农村、全球化和一线城市三大战役。

7、马云过去一年兴的事

除了总结和计划团体业务,高管们也分享了个人的年终感悟。马云说,过去一年,他有三件兴的事。件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习他人的毛病,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。

马云笑称,这三件事都得感谢全公司同事,正是因为大家的努力,使公司整体向好,自己才可以放心地投入公益事业。他不忘给马云公益基金会打广告说,欢迎所有阿里管理层都来关注公益,关注乡村教师,做好工作同时不要忘记公益三小时。

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